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Termos e Condições

Alojamento em Hotel

  • Chegada com o jantar incluído, partida com almoço incluído.
  • A diferença do preço por pessoa do alojamento em hotel é baseada no uso de quartos de 3, 4 ou 5 pessoas.
  • A organização All-Stars é quem decide quantas pessoas ficarão por quarto, quando as equipas decidem participar pelo pacote base de alojamento.
  • Os participantes com o preço do pacote base por pessoa não podem decidir quantas pessoas vão ficar no quarto, a menos que paguem o custo adicional para ocupação de quarto para 1 ou 2 pessoas.
  • A organização All-Stars só confirmará o nome exato do alojamento 30 dias antes do torneio.
  • Se os participantes tiverem uma pré-reserva num determinado alojamento,poderão mudar de alojamento a qualquer momento até 1 mês antes do início do programa, devido à logística All-Stars.
  • A organização All-Stars gerencia toda a distribuição do quarto dos participantes e qualquer alteração da distribuição padrão do quarto deve ser aprovada por nós.
  • Devido ao número limitado de quartos por pisos, a sua equipa poderá ser dividida em diferentes pisos. A organização All Stars não tem qualquer poder de decisão nesta matéria que é da exclusiva responsabilidade dos hotéis.
  • Alguns dos quartos têm uma cama de casal para 2 pessoas, onde neste caso as 2 pessoas partilham a mesma cama.
  • Para uma distribuição a partir de 3 pessoas ou mais, nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo, sendo por isso colocada num quarto duplo uma ou duas cama extra, ou um sofá-cama para 2 pessoas podendo esta não ser de idêntica qualidade e conforto. Para singles ou duplos os preços são diferentes.
  • Pensão completa (Peq. Almoço, almoço e jantar). Peq. Almoço no hotel. Almoço e Jantar dependendo da opção, pode ser em centros de refeição, escolas ou em alguns casos especiais no restaurante do hotel.
  • Condições válidas para reservas feitas através do programa All-Stars. Sujeito a confirmação de disponibilidade no dia da reserva. Por favor contacte-nos para saber os preços.
 

Depósito de Garantia

  • Em todos os tipos de alojamento é necessário deixar um depósito de garantia * (300€ Euros em dinheiro por equipa ou cartão de crédito) que terá de ser entregue na chegada.
    Este valor poderá ser diferente dependo do tipo de alojamento.
    Este valor de depósito ficará retido e só será usado no caso de algum dano ou danos criados pela equipas às instalações/alojamentos. A organização do All-Stars nunca poderá ser responsábilizado por danos criados pelos participantes nas instalações/alojamentos. Sem a entrega de depósito de garantia o "Check-in" não será autorizado.
 

Não está incluído

  • Depósito de garantia com um cartão de crédito (300€ por equipa) na receção do hotel à chegada. Este depósito será devolvido à saida depois de confirmarem que os quartos estão da mesma forma de quando foram entregues à chegada da equipa e sem estragos.
  • Tudo o que não está devidamente descrito como incluído no programa.
 

Taxa Turística

Esta taxa é uma taxa municipal por dia e por pessoa e e será incluída na sua factura:

  • Hoteis : 1€ por pessoa por noite.

Esta taxa só é aplicada a maiores de 12 anos.

 

Noites Extra

  • Se quiser ficar no alojamento mais alguns dias, por favor diga-nos antecipadamente.
  • Os alojamentos deverão ser deixados livres antes das 10:00h no dia de saída.
  • Se as equipas não saírem antes das 10:00h terão de pagar uma noite-extra.
  • Não é possível reservar noites individuais. O minímo são as noites acordadas no programa All-Stars.
 

Rooming List

  • Para evitar atrasos no check-in, as equipas DEVEM enviar a lista final de rooming 20 dias antes do torneio. Esta informação é obrigatória e afeta o normal o normal funcionamento do torneio. Se enviar esta lista depois desta data, a equipa será penalizada (10 € por pessoa).
  • Se o responsável não enviar a rooming list 20 dias antes do torneio, a organização do All-Stars não terá qualquer responsabilidade por quaisquer alterações de última hora no que diz respeito à distribuição de alojamentos feita pela receção do hotel, após a chegada dos participantes.
  • Se os participantes cancelarem ou alterarem qualquer jogador, responsável ou familiar da lista original, essa alteração deverá ser aprovada pela organização do All-Stars e taxas adicionais poderão serão cobradas.
  • Qualquer modificação à rooming 10 dias antes do torneio poderá não ser aceite pelo hotel ou ter um custo extra.
  • A rooming list não será enviada à equipa para preenchimento até ter saldo totalmente regularizado.
 

Refeições

  • Nem todos os alojamentos têm horário de pequeno almoço cedo, no caso de terem um jogo cedo pedimos que ajuste e combine com a receção o horário desejado, a organização All-Stars não será responsável por horários de refeições fora do horário normal das refeições.
  • No caso de reparar que poderá falhar o horário do almoço ou jantar devido a atrasos por favor informe o alojamento ou o nosso staff para evitar constragimentos.
  • Como organizadores cuidaremos destes aspectos, contudo se estiever num tour privado poderemos não saber se não formos informados
 

Hotel para Familiares e Amigos

  • Para familias e amigos, o alojamento pode ser organizado através do All-Stars.
  • A reserva através do All-Stars oferece um pacote com vários serviços incluídos.
  • Não é possível reservar noites individuais. O mínimo é de acordo com o pacote All-Stars.
 

Confirmação de participação

  • O primeiro pagamento de R$ 2,500 necessário para reservar o seu lugar o mais rápido possível até 15 dias após o registro.

    Nota: o valor do primeiro pagamento será deduzido do total. O primeiro pagamento não é reembolsável.
 

Transporte público

  • Em alguns torneios IberCup, o pacote incluí acesso gratuito ao sistema de transportes públicos.
  • Todas as equipas participantes precisam ter certeza se a sua opção de alojamento tem acesso gratuito aos transportes públicos (comboio e autocarro).
  • Outros sistemas de transporte público asseguram as conexões entre as estações de comboio e outros locais.
  • Para a utilização de transportes públicos todos os participantes e responsáveis têm de possuir a credencial ou pulseira.
  • Em 90% dos alojamentos pode-se utilizar a rede pública de transportes para chegar aos campos de futebol.
  • No caso de a sua equipa, durante a fase de "Play-offs" tiver um jogo agendado para um local onde o transporte publico não cobre, o All-Stars organizará transporte 1:30h antes da partida desde o seu local de alojamento.
 

Transporte privado

  • Todas as equipas participantes, incluíndo as equipas All-Stars, em alternativa podem solicitar um serviço de aluguer de autocarros privados durante toda a semana do torneio.
  • O programa deverá ser enviado à organização All-Stars 15 dias antes do torneio parar: info@ibercup.com. Se não recebermos informações do plano agendado o primeiro serviço será agendado automáticamente para 1:30h antes da primeira partida desde o alojamento da equipa e assim sucessivamente.
  • Qualquer alteração ao programa agendado terá de ser comunicado 48 horas antes da alteração, no período da manhã, poderá ser cobrado um custo extra.
  • Alterações comunicadas durante a tarde e/ou depois das 48h antes do serviço não serão aceites. 
  • Devido a restrições da empresa o motorista pode mudar no dia seguinte.
  • Os motoristas pode guiar um máximo de 9 horas por dia e máximo 10 horas de serviço, (portanto 2 horas de descanço/pausa durante o dia).
  • Durante transferes, em cada 4 horas o motorista terá de descansar 45 minutos obrigatóriamente. Pedimos especial atenção a estas regras de segurança obrigatórias para os motoristas. No caso de organizarem excurções onde existe pagamento de estacionamento esse valor terá de ser liquidado pela equipa/grupo.
  • Motoristas pode não ser o mesmo no dia seguinte, informe por favor o motorista da hora agendada para a recolha no dia seguinte.
  • Um custo extra será cobrado se o serviço ultrapassar as 10h por dia ou os 150 km por dia.
  • Cada dia, o motorista deve ter um período de repouso de 11 horas.Tome em atenção se tem um jogo cedo no dia seguinte para terminar o serviço mais cedo no dia anterior para compensar as horas.
  • A organização do All-Stars não terá qualquer responsabilidade na programação em matéria de transporte dos autocarros privados não comunidados 15 dias antes do torneio. 
  • Modificações ao itenerário deverão ser comunicados ao representante IberCup (office IberCup). O motorista poderá não aceitar alterações sem consentimento prévio do seu supervisor ou representante do All-Stars.
  • O All-Stars pode colocar a equipa em contato direto com uma empresa de autocarros, mas não terá qualquer responsabilidade sobre a programação dos serviços para a equipa.
 

Shuttle Bus

  • O serviço de Shuttle Shuttle são limitado para alguns centros de alojamento. Por favor, entre em contato conosco.
 

Transfers Aeroporto

  • Os participantes que viajam para o torneio devem informar os organizadores All-Stars sobre a programação do voo 45 dias antes do início do programa. Se você nos informou após essa data, os organizadores não garantirão esse serviço.
  • O transfer do aeroporto é exclusivamente para equipes, não para transportar acompanhantes que não reservam a acomodação através do programa All-Stars.
  • Os participantes serão informados sobre o ponto de encontro mo aeroporto. As equipes serão recebidas por um representante do All-Stars. Se esse representante não estiver no ponto de encontro é porque está a encaminhar outro grupo para o ônibus.
 

Perda ou roubo

  • A organização não assume qualquer responsabilidade em caso de roubo de equipamento desportivo ou pertences pessoais dos participantes no alojamento ou em instalações desportivas.
 

Normas de Conduta

  • Os líderes das equipas, como indicado na lista de participantes, é responsável pelo comportamento dos seus jogadores em caso de danos causados nas instalações desportivas, vestiários, alojamentos, transporte ou outras instalações.
  • Em caso de danos o responsável deverá contactar imediatamente o staff da organização.
  • Em caso de dúvida na interpretação do regulamento do torneio deverá contactar directamente o staff da organização.
  • O silêncio deve ser respeitado nos alojamentos entre 23:00h e 8:00h.
  • Os horários das refeições devem ser respeitados. As equipas podem perder as suas refeições se chegarem fora do tempo. Em caso de atraso num jogo ou de algum transporte, deverá informar a organização dessa situação.
  • É proibido viajar em qualquer transporte sem t-shirt.
  • O desrespeito por estas regras será analisado pela organização do All-Stars e pode resultar na exclusão do torneio e alojamento.
 

Autorizações Especiais a Jogadores

  • Autorizações especiais de participação serão automaticamente atribuídas a dois (2) jogadores por equipa que tenham no máximo um ano a mais do que a idade regulamentada. 
  • Tenha em conta que não pode usar mais jogadores com idade superior à regulamentada, mesmo que os alterne entre jogos. 
  • Estas autorizações só se aplicam às categorias de futebol de 11. 
  • Nas categorias de futebol de 7 nenhuma autorização especial será automaticamente aceite. 
  • Autorizações especiais para as categorias de futebol de 7 podem ser consideradas, mas para isso deverá contactar o All-Stars.
 

Datas importantes

  • Dia 1 de Setembro: O formulário de inscrição online para programas do próximo ano é aberto. Quando o primeiro pagamento é efectuado, confirmamos o lugar no programa All-Stars.
  • Data final para inscrições de acordo com cada um dos programas. Se o limite máximo de equipes for atingida antes dessa data, os registros serão fechados antes da data agendada.
  • No caso de ocorrerem imprevistos, a organização All-Stars poderá alterar as datas acima mencionadas.
 

Documentos

  • O líder da equipa deve manter em sua posse toda documentação da sua equipa. No caso de viajar para Portugal será necessário os documentos de autorização para menores, passaportes, vistos, vacinas e outro certificado que possa ser necessário. O torneio não aceita qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a autorização de entrada aos participantes em país estrangeiro; nestes casos, são aplicáveis as condições para o cancelamento da viagem, sendo ainda da responsabilidade dos clientes qualquer custo que tal situação acarretar. A Organização do torneio pode sob nenhuma circunstância será responsável, directamente ou indirectamente, pela recusa da concessão de vistos ou a autorização de entrada dos participantes em qualquer país.

     Os documentos válidos são:

  • Para todos os participantes, aceitamos apenas a identificação de jogadores possuidores de uma identificação válida (cartão legal de um instituição governamental e plastificado). Este cartão tem de ter o nome completo, fotografia, número de identificação e data de nascimento. Este documento tem sempre de estar presente com o passaporte do jogador. Jogadores que viajam de países onde não existe a obrigatoriedade da apresentação de uma passaporte para entrar em Portugal, a organização só necessitará de um cartão de identificação válida (cartão legal de um instituição governamental e plastificado).
  • No momento do check-in, a organização do All-Stars irá solicitar às equipas toda a documentação relativa ao seu seguro desportivo, com a validade até 15 de Abril. No caso de esta documentação não ser apresentada, a equipa não poderá participar no torneio.
 

Insurance and Responsability

  • O programa All-Stars inclui um seguro médico. 
 

Acreditação

  • O leader da equipa deve trazer todos os documentos para a acreditação (Passaporte válido ou documento de identificação dos jogadores válido).
  • Todas as equipas têm de fazer a acreditação no escritório do torneio.
  • Apenas o leader da equipa precisa de estar presente na acreditação para recolher os cartões de participante, pulseiras e informações importantes.
  • Os jogadores não precisam de estar presentes para o controle de idade neste dia.
  • Os responsáveis têm de estar presentes nesse dia no office do IberCup e apresentar a identificação dos jogadores inscritos na ficha de inscrição.
  • Se os responsáveis das equipas não realizarem a acreditação no office do torneio, as equipas NÃO poderão participar no primeiro jogo.
  • As equipas precisam ter consigo em todos os jogos, a identificação válida dos jogadores.
  • O controle de idade será feito aleatóriamente e a qualquer momento.
  • Cada jogador deve ter já colocada a sua pulseira de identificação em volta do pulso antes do controle de idade no campo.
  • Este controle de idade será realizado através da lista de jogadores e com a apresentação de um documento de identificação válido.
  • O leader da equipa DEVERÁ confirmar antes do jogo a oa números da lista de jogadores para o jogo na aplicação móvel que está na posse no field marshall, evitando erros nas incidencias de jogo. 
 

Autorizações para participação no IberCup

  • Todas equipas estrangeiras deverão pedir às respectivas federações o envio de uma carta de autorização para info@ibercup.com, para participar no torneio. Em países onde o futebol é gerido pelas escolas de futebol, a organização também permite a participação de equipas afiliadas à sua associação ou escola, deverão enviar uma carta a autorizar a participação, também para info@ibercup.com.
 

Cancelamento do Torneio

  • No caso do torneio não ser realizado ou ser adiado devido a acontecimentos que fogem do controle dos organizadores do torneio (por força maior), ou devido a acontecimentos que não sejam atribuíveis à organização a intenção ou negligência grave, os organizadores do torneio não se responsabilizam por quaisquer danos, custos ou perdas, tais como os custos de transporte, custos de alojamento, custos para ordens adicionais, perdas financeiras, etc.
  • Nestas circunstâncias, os organizadores do torneio reservam o direito de manter em sua posse todas as taxas de participação e de alojamento, ou outros pagamentos, e usá-los para um torneio futuro ou reembolsar o responsável da equipa após a dedução dos custos incorridos para a organização do torneio e que não puderam ser recuperados de terceiros.
  • O All-Stars não é de nenhuma forma responsável por danos ou perdas económicas que possam surgir em caso de guerra, guerra civil, revoluções ou distúrbios civis, ou por causa de ações das autoridades, greves, bloqueios ou eventos semelhantes.
 

Regulamento de cancelamento

  • The following conditions apply for group cancellations or individual cancellations. Cancellation must be notified in writing, prior to the start of the tour. The day that the notification is received by All-Stars organization is the effective cancellation date. It is the responsibility of the group leader to inform all participants of the cancellation policy. If any individual or the entire group cancels their tour anytime after booking the following cancellation fees will be charged.
  • O primeiro pagamento inicial que garante a participação no programa All-Stars não será devolvido.
  • No caso de cancelamento de um participante 60 dias antes do torneio, os 100% do alojamento, transporte ou outros custos serão reembolsados. 
  • No caso de cancelamento de um participante entre 59 dias a 30 dias antes do torneio, 50% do alojamento, transporte ou outros custos serão cobrados. 
  • No caso de cancelamento de um participante depois 29 dias antes do torneio, até ao final do torneio os 100% do alojamento, transporte ou outros custos serão cobrados (em caso de um participante cancelar com um atestado médico o reembolso será o correspondente ao valor da taxa de participante local 65€)
  • No caso de cancelamento de um participante devido a atrasos com transportes, greves ou motivos de força maior, o All-Stars não irá reembolsar os custos.
  • No caso de uma equipa não comparecer para um jogo, a organização do All-Stars não é responsável e não fará nenhum reembolso.
 

Pagamentos Pendentes

  • Informação importante, no caso de haver pagamentos pendentes o grupo não terá transfere de aeroporto nem terá autorização para fazer o check-in no alojamento sem que o valor fique saldado no aeroporto ou no office All-Stars.
 

Métodos de pagamento

 

  • Wire Transfer: 


BANK: Millennium - Banco Comercial Portugues
BANK ADDRESS: Estrada Nacional 10, N-16 / 2615 - 140 Alverca Do Ribatejo, Portugal
ACCOUNT NAME: Easy Choice Lda
COMPANY ADDRESS: Av. Capitão Meleças Nº 95 - 3ºD - 2615-099 Alverca Do Ribatejo, Portugal
ACCOUNT NUMBER: 45352437980
IBAN: PT50 - 0033 - 0000 - 45352437980 - 05
SWIFT: BCOMPTPL

Note that all bank transaction fees have to be paid for by the teams. You have to pay in the currency (Euro) that is the most ”natural” currency in Europe. Please observe that we do not accept any personal or company check. Please do not forget to mention your payment reference and team name when you make the payment because it needs to be mentioned in the description of the transfer. 

After the payment, please send us ALWAYS the proof of payment in PDF document to finance@ibercup.com.
 

  • Credit Card Payment: 

In this option will be added an additional value (2.5%) for each payment.